互联网公司热衷卡通形象营销

仔细观察各大公司，尤其是互联网公司的Logo，除一些字母商标外，以具体的动物卡通形象最受追捧。无论是电商界的熊掌、猫、狗、企鹅，还是食品界的鸭子、鸡、松鼠，各个行业都不约而同选择动物商标。

仔细观察各大公司，尤其是互联网公司的Logo，除一些字母商标外，以具体的动物卡通形象最受追捧。无论是电商界的熊掌、猫、狗、企鹅，还是食品界的鸭子、鸡、松鼠，各个行业都不约而同选择动物商标。Logo代表着公司的脸面，给消费者带来公司的第一印象，同样也体现了公司的企业文化和价值主张。

 

有关专家称，公司喜欢之所以用动物卡通形象设计商标，是试图通过人们脑海中已有的对动物的某种特性的联想，来提示消费者商品具有某种特性。

以阿里巴巴为例，马云在对战腾讯时曾立下豪言壮语：“我们要把企鹅赶回南极。”

企鹅陪伴着腾讯一路风雨走向今日千亿美元的市值大关。腾讯内部人士透露了企鹅诞生的故事：十多年前，OICQ刚上线时，其图标还是当时流行的寻呼机的样子。就在OICQ升级为Beta3的时候，马化腾提议换个有趣的Logo，这时张志东建议使用有灵性的小动物，之后设计师设计出鸽子、企鹅等几种小动物形象。但是由于像素的约束，其他动物图像很难将形象表达出来，最终选择了企鹅。

“天猫是老马坐在马桶上想出来的名字。”天猫相关人士调侃道。据天猫方面提供的资料，天猫CEO(首席执行官)张勇说，改名天猫，是因为猫很挑剔，比如猫对食物、对品质、对品位、对环境的追求是极其苛刻的，天猫的追求也是要持续追求好品质、好品位的商品和好的网购环境。阿里巴巴首席市场官王帅曾戏称，“我们会选择这只猫”，是因为其长的像马云。不过，也有业内人士调侃：天猫Logo形象是黑白相间的，也就是说不管白猫、黑猫，只要能服务好消费者的，就是好猫。

相比A(阿里巴巴)与T(腾讯)的全身亮相，B(百度)则是采用“窥一斑而知全貌”的方式，在Logo的正中央放了一只“熊爪”。李彦宏的说法是：这是中国国宝熊猫的掌印，象征着百度是一家“中国人”的公司。当年谷歌当道，直到其2010年退出中国市场，百度才在一番恶战之后拥有了今日中国搜索引擎老大的稳固地位。

与阿里“交恶”已久的京东也在标志上做足文章，2013年京东用一只名叫JOY的卡通狗，取代原有Logo，死咬天猫，上演了一场猫狗大战。坊间曾有一个段子，据说京东刚开始弄了一只鱼作为吉祥物，京东CEO刘强东专门开高层会讨论，某总讲了一个小时理念寓意，然后鼓掌通过，只有一个VP(副总裁)说了句——猫吃鱼。“鱼”遂被毙。

除此之外，还有苏宁的狮子、国美的老虎、去哪儿的骆驼、携程的海豚等等……

互联网企业为何如此偏爱用可爱的动物做logo?之所以如此，是因为互联网企业的产品是直接与人接触的，他们会更希望用户能将产品当做是自己的宠物，是有生命的，这样一旦产生感情，那么对产品的热情也会成倍提高。

以卡通形象为基础的卡通形象营销，在竞争激烈的电商行业里，获得了某些竞争优势，这些优势主要是卡通形象本身对用户的心理影响效果要比 LOGO 好。这种竞争优势如同影响天平的一个小小砝码，如果有一家在使用之后有了良好的效果，其它家也必然跟进，因此造成目前电商行业普遍使用各种卡通形象的现象。

文／任腾飞（简书作者）

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